原点回帰のBox特集!
今回はBox社カスタマーサクセス部のお二人をゲストに迎え、あまり知られてはいないけど知ってるとちょっと「Box通」にみえる機能を紹介して頂きます!
(既にBoxマスターな方々は「そんなの知ってるよ!」「まだそんなこと言ってるの?」という内容かもしれません。)
※CSM(Customer Success Manager)とは:Boxを利用するユーザーと伴走し、より良いBoxの使い方を一緒に考えてくれる「コンシェルジュ」のような方々のこと
そんなお立場のBox社CSMの皆さんに「あなたの一押し機能」のアンケートを取ってみました!
アンケートの結果をみつつ、Box社CSMのお二人と一緒に、Boxの一押し機能を探ってみたいと思います。<ちなみにアンケート結果から、よくある「売りたい機能」はBJCC側で除く予定です(笑)>
BoxSignとか気にはなりますが、そういった最新機能というより、いちユーザとして日々の業務で便利に使うための機能にフォーカスします!
今回のMeet Upには以下の皆さんにご登壇いただきます;
ファシリテーター: 原田 修平さん
株式会社野村総合研究所 デジタルワークプレイス事業三部
BJCC立ち上げ時からのコアメンバー!Box LOVEが半端ない!!
ご登壇者: 伊奈 龍彦さん
株式会社Box Japan Customer Success Manager
好きな機能: マイコレクション
好きな連携: Salesforce連携
最近感動したユースケース: 検収書の手続きをRelayで自動化
趣味:サッカー観戦、子育て
ひと言:CSMとしてのエピソード: 新卒からCSMをさせていただいてますが、お客様の課題を聞きながら伴走することに生きがいを感じています。
ご登壇者:西田 幸弘さん
株式会社Box Japan CSM部マネージャ
好きな機能: 共有リンク、プレビュー、履歴、Box Edit
好きな連携: Salesforce連携
最近感動したユースケース: Box Customer Award Japan2021の発表内容すべて
趣味: 水泳、釣り(初心者)、サーフィン(初心者)
ひと言:CSM歴15年ぐらいになってしまいましたw
今回、細かいアジェンダは無し!
ファシリテーター、ご登壇者による自己紹介のあと、早速、Boxの小ワザオンパレードを予定しています。白熱?!する掛け合いトークにご期待ください!!
日時
- 2021年11月18日(木)15時〜16時
会場
- オンライン(Zoomウェビナー)
対象
- 情報システム部門の方、総務部門の方
- これからBoxを本格的に利活用しようとしている方
- Box製品に興味がある方ならどなたでも!
主催
- BJCC
参加費
- 無料